ペットの飼い主はヘルペスのために大規模で自然な環境を求めています

顧客がハーブのペットを探しているため、テラリウム、ビバリウム、パルダリウムの売上が加熱しており、このカテゴリーでは新素材が注目を集めていると小売業者は報告した。

クリーブランドの小売店、ジュラシック・アクアティクス・アンド・ペッツのオーナー、フレッド・ボーズマン氏は、「ハーブの分野では成長が見られる」と語った。 「今はゆっくりと着実に進んでいます。新しい場所では、爬虫類について尋ねられる人が増えました。」

成功している小売業者は顧客サービスに重点を置き、このカテゴリーでトップを維持するための評判を築いています。

フロリダ州オールズマーにあるハープ・ホビー・ショップ爬虫類繁殖センターのオーナー、アンドリュー・ポッツ氏は、「当社の業績は非常に良いが、30年以上事業を続けてきたという贅沢もあり、口コミが当社にとって非常に強い」と語った。 」

ガラスとアクリルの筐体はハープ業界の標準であり、内部関係者によると依然として強力な売れ行きですが、PVC とメラミンの筐体が急速に普及しつつあります。

アリゾナ州メサのペットショップ、アリゾナ爬虫類センターのマネージャー、フランク・ザッカー氏は、「多くのメーカーがとっているアプローチには、多くの変化があることに気づいている。ガラスのテラリウムを使う代わりに、人々は、多くのプラスチック製エンクロージャや多くの PVC セットアップを行っています。以前は、多くの人がガラスを使用していましたが、おそらくガラスのコストとガラスの重量のせいで、フロントガラスがさらに多く見られるようになるでしょう。 -アニマルグリッドプラスチックなど、主にプラスチックで作られた開口部エンクロージャ これはカスタムの種類のものですが、通常はメラミンエンクロージャを提供していますが、これは基本的に前面の[プラスチックでコーティングされた]木製バージョンです-筐体を開きます。」

サイズに関しては、多くの顧客が 20 ガロンから 40 ガロンの容量範囲の筐体にこだわっていると小売業者は報告していますが、一部の顧客はより大型のセットアップに移行し始めています。

ウィスコンシン州フランクリンのセントラル・ガーデン・アンド・ペットのジラ・ブランドマネージャー、メリッサ・ケリー氏は、「生息地は拡大し続けており、消費者は引き続きさまざまなアイテムを購入している。サイズが大型化する傾向にある」と語った。

どの種が特定の地域で人気があるかによって異なりますが、大規模な施設は最近よりも順調に推移していると小売業者は確認しました。

「より一般的なサイズは今後も PVC エンクロージャに引き継がれる予定です。そのため、ほとんどのエンクロージャの容積は 20 ～ 40 ガロンの範囲にあり、より大きな 65 ガロン、75 ガロン、および 100 ガロンもいくつかあります」とザッカー氏は述べています。 「私は、人々がナノ化しているところや、樹上性のクモを飼っているところなど、さらに極端な状況を見てきました。クモがストレスを感じたりするような大きすぎるものは望ましくないのです。もう一方の極端な場合、私はそうです。巨大な囲いを一つ一つ組み立てて、それを部屋に組み込んでいる人たちを見ているのです。」

業界の専門家らによると、この趣味はペットに質の高い環境を提供することに重点が置かれており、小型の囲いや種の飼育要件にあまり適していない囲いからは遠ざかる傾向にあるという。

マサチューセッツ州マンスフィールドのメーカー、ハーゲン・グループのエキゾ・テラ部門マネージャー、スティーブ・ソテロ氏は、「動物の飼育と環境の豊かさについて学ぶにつれ、米国の飼育員は小さな飼育舎のサイズを後回しにするようになっている」と語った。前開きのドアと換気システムを備えた天然テラリウムにより、テラスケープ (アクアスケープのテラリウム版) の機会がさらに広がります。」

エキゾチックなカテゴリーの販売傾向は、自然の一部を自宅で再現したいと考えている、知識豊富な愛好家によって牽引されています。

ソテロ氏は、「小売業者が知識豊富な消費者のペースに追いついてくるのを引き続き見ている」と述べた。 「このケアに精通した愛好家は、市販の製品と互換性のある自然環境の要素をペットに提供することを模索しています。」

Exo Terra などのブランドは、愛好家がその目標を達成できるように設計されたさまざまな製品で、こうした消費者の需要に応えています。

「生物活性の生息地、つまり生きた植物、代謝基質、微生物や無脊椎動物の清掃員がいる環境」とテラススケーピングは、数十年にわたってExo Terraの製品開発の一部となってきた」とソテロ氏は語った。 「さらに、環境の充実が推進されており、それが脳の発達と寿命にどのように当てはまるかが注目されています。爬虫類や両生類に可能な限り最高の生活を提供するには、自然主義的な生息地を再現することが重要です。」

ポッツ氏によれば、愛好家たちは「ヨーロッパの先例」に従っているという。

「彼らは生物活性基質を使って飼育しているので、それほど多くのメンテナンスをする必要はありません」とポット氏は言う。 「彼らはそこに等脚類と春の尾を入れて、そこを実際の生活環境に変えようとしているのです。」

ハーブ愛好家がペットのニーズにもっと敏感になるにつれ、動物に豊かな環境を提供したいという願望がますます一般的になってきており、ペットのためにより自然な環境を整える推進力となっています。

ズー・メッド・ラボラトリーズの水生学専門家、サマンサ・ウェスト氏は、「動物の自然環境を模倣した、より自然主義的で生物活性のある囲いを求める顧客が増えていることに気づいており、これが当社の落葉品種や生物活性トロピカルキットのような製品のリリースのきっかけとなった」と述べた。カリフォルニア州サンルイスオビスポのメーカー「水族館分野では、最近、ナノセットアップが流行しつつありますが、テラリウムやパルダリウム分野では、飼育者がよりアクセスしやすく、ペットの飼い主が利用できる、より大きな筐体を目指す動きが見られます。」もっと活動的になり、動物たちに豊かさを与えるために。」

ガラス面やアクリル面を使用したエンクロージャのメーカーは、新しい SKU を店頭に並べており、多くのタイプやスタイルが人気です。

Exo Terra の BioActive Deluxe スターター キットは、自然主義的なセットアップに対する需要の高まりを利用するように設計されています。

「当社の人気のFrogs & Co.シリーズの基礎の一部を使用したExo Terraの新しい[キット]は、機能する熱帯雨林環境を作り出すために必要なすべてのコンポーネントを提供することに重点を置いています」とソテロ氏は述べた。 「高度なキットには、完全に調整可能な植物成長 LED 器具と、複数の生物活性基材と排水層が含まれています。テラリウム自体には、湿度を高めるヒンジ付きの上部と、簡単な水の交換や精巧な流水機能のための内部配管が装備されています。」

生物活性セットアップを念頭に置いて作成されたテラリウムやキットは、メーカーがこれらのセットアップを顧客が簡単に確立できるように努めているため、需要が高まっています。

「ズーメッドは最近、ナチュラリスティックテラリウム生物活性トロピカルキット、両開きドアReptiBreezeスクリーンエンクロージャ、湿度管理用のシリコンテラリウムカバーをリリースしました」とウェスト氏は語った。 「ズー・メッドから発売される新製品には、ダブルドア・ナチュラリスティック・テラリウムの32ガロンモデル、ローボーイタンクシリーズ用の28ガロンモデルのブリーダーフラット、そして生き物たちに安全な屋外時間を提供する折りたたみ式トータスヤードが含まれます。 。」

ウェスト氏によると、顧客は照明の自動化やシステム内の環境パラメータの制御を求めており、監視ソリューションも求めているという。

セットアップと使いやすさは愛好家にとって重要であり、多くのメーカーがエンドユーザーが組み立てられるエンクロージャーの製造に取り組んでいます。 Zilla は、Quick Build Terrarium の新しいラインを発売しました。

「このラインには4つのサイズがあります。48×18×18インチ、36×18×18インチ、30×12×12インチ、20×12×12インチです」とケリー氏は語った。 「これらのテラリウムは、頑丈で組み立てが簡単な、モダンで洗練されたガラスのデザインを提供します。」

各筐体には、ロック付きの前開きガラスドア、どちらの側からでも開けられる二重ヒンジのロック付き上部スクリーン、上部にある給餌ポートが備えられており、ペットを家の中に入れておくのに役立つように設計されているとケリー氏は述べた。 ユニットは積み重ねることもでき、これは多くの新しいエンクロージャに含まれる人気の高い機能です。

小売業者らの報告によると、特にヘルプには特定の環境条件が必要であり、顧客は購入後すぐに新しいペットの世話をする義務があるため、囲いの販売は生きたペットの販売と深く結びついているという。

「家畜は私たちにとって共生関係の一部です」とザッカー氏は語った。 「顧客は施設から動物を購入しており、その動物にも檻が必要であることを知っています。それはペットを飼う上で当然のことです。だからこそ、私はそれぞれの檻の中にたくさんのバリエーションを持たせたいと考えています。私は間違いなくそう思います」 「私たちは、サイズから囲いの種類に至るまで、すべての変数を提供するのが好きです。そうすれば、顧客は動物を購入するときに、基本的に、すでに自分のために作られた完璧なケージを選ぶことができます。」

生きた動物の展示を注意深く厳選することも販売促進に役立つと小売業者は報告している。

「私たちは物を売っているのではありません。ペットを売っているのです」とポッツ氏は語った。 「私たちがいる建物は、小さなロビーのあるガソリンスタンドでした。以前はガレージがあった場所があり、今はすべて断熱されていて、すべてが断熱されています。そこにすべてのエンクロージャーが並んでいます。なぜそんなに売れているのですか。店は本当に順調に進んでいます。」

ポッツ氏は、照明もポジティブな顧客体験を生み出す鍵であると指摘しました。

「ペットショップに行くと、なんだか暗くて理解できません」とポッツさんは語った。 「すべてが明るく見えるので、すべてを本当にきれいに保つ必要があります。そうするための労力があれば、動物も乾物もすべて本当に美しく見えます。」

ペット業界の大部分が独立系ペット小売業者と大手またはオンライン小売業者との間の厳しい競争に苦戦している一方で、小売業者がアドバイスやサポートを求める顧客との絆を築くことに注力しているため、ハーブのカテゴリーはある程度の隔たりを享受している。

「夫の教育は囲いの販売と密接に関係している」とザッカー氏は語った。 「サポートを提供できる当社の能力は間違いなく利点です。当社は対面でのエクスペリエンスを提供します。それは顧客にとって実践的なエクスペリエンスです。顧客サービスのこの側面を持つことで違いが生まれます。」

小売業者らによると、現在の趣味は顧客との長年にわたる関係に基づいて構築されており、この基盤が結果として業界全体を強化しているという。 それでも、小売業者は市場と進化するトレンドを注意深く監視する必要があります。

「顧客の声に耳を傾けてください」とExo TerraのSoteloは言いました。 「トレンドは一夜にして現れるものではありません。消費者が毎週生理活性基材を求めて玄関を通るとき、おそらく小売スペースに生理活性セグメントを組み込む時期が来ているのです。サービスに焦点を当て、業界の流動性を念頭に置いてください。」

より多くの市場を獲得するには、小規模なセットアップから大型種の囲い込みまで、幅広い製品を維持することが不可欠です。

ケリー氏は「消費者が求めているものに合致するサービスと製品の選択に重点を置く」と述べた。 「消費者のニーズに合わせた幅広い大型テラリウムを用意し、爬虫類の飼育に関する教育と専門知識を提供することは、[独立小売業者]が市場で差別化して目立つのに非常に役立ちます。」

生きたペットをオンラインで購入することに消極的な顧客もおり、大型店にはペットの販売を促進するための品揃えや知識がありません。

「店内に家畜を飼うことは絶対に有利です」とポッツ氏は言う。 「大型店から私たちを紹介された顧客がたくさんいます。それらの大型店の従業員は、そこで買い物をしません。彼らは私たちの店に来るか、爬虫類専門店に行きます」 」

独立系小売業者の成功には、十分な教育を受け、知識豊富な販売スタッフを配置することも不可欠であると業界の専門家は報告しています。

「どの店舗でも、爬虫類の飼育に関する教育を受けた従業員を配置し、顧客が爬虫類がどのような素晴らしいペットを生み出すことができるかを理解できるようにすることをお勧めします」とウェスト氏は述べた。 「ズー メッドは、特にこの問題に対処するためにズー メッド ユニバーシティを開発しました。これは、ペット ショップの従業員が爬虫類飼育のあらゆる側面を学ぶための無料プログラムで、最も人気のあるペット種に関する専門分野が含まれています。」

顧客エクスペリエンスに焦点を当てることは、多くの場合非人間的で顧客と小売業者間の対​​話が欠けている市場において勝利を収める戦略です。

「私たちは主にサービスに注力し、店内に家畜を置く必要がある」とボーズマン氏は語った。 「私たちはハードグッズを運ぶ必要がありますが、顧客に情報とトレーニングも提供する必要があります。そうすることで、顧客は来店して私たちと一緒にキットを組み立てることができ、正しいものを手に入れていることがわかります。私たちは顧客を教育する必要があります」 . それが私たちの仕事です。」

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